【Zoom】面談カウンセリングの受け方～（２）カウンセリング当日のZoom操作方法編

心理カウンセラーの近藤あきとしです。
いつもありがとうございます。

こちらでは実際に【Zoom】面談カウンセリングを受ける際の手順をご案内いたします。

　※（１）予約申込み方法編 はこちらです＞＞

【Zoom】への参加方法（スマートフォン・タブレット）

PCも操作はほぼ同じ流れです。ご予約時に送信するメールに「ご利用方法のマニュアル」が添付されますので、そちらもご参照ください。

ZOOMの操作が心配な方は、早めに参加を試してZOOMがうまく繋がるかのテストをお願いします（カウンセラーはカウンセリング開始時間10分前からスタンバイしてお待ちしています）。

１．予約完了メールに記載の〔招待URL〕をタップ

●Zoomにユーザー登録済の方：
・サインインした状態で〔招待URL〕をクリック　⇒以下 ２．３．は飛ばして ４．の手順へ

●未登録の方：
・〔招待URL〕をクリックするとZoomアプリが自動で開きます（PCではZoomソフトが立ちあがるので『Zoom Meetingを開く』をクリック）⇒以下 ２．３．は飛ばして ４．の手順へ

※上手く接続できない場合は、ZOOMアプリの〔ミーティングに参加〕を選択　⇒２．の手順へ

【予約完了メールの文面】

２．〔ミーティングID〕と〔名前〕を入力して、〔ミーティングに参加〕をタップ

●【予約完了メール】に記載された〔ミーティングID〕と、〔ご予約時の名前〕を入力（カウンセリング時に画面に表示されます）。またはZoomにログインした状態で招待URLをクリックしても

３．〔ミーティング パスワード〕を入力して、〔OK〕をタップ

●ミーティングIDと共に予約完了メールに記載された〔パスワード〕を入力する。

４．待機ルームに入室

●カウンセリング開始時間になるとカウンセラー側の画面が開きますので、時間までそのままお待ちください。

●一度待機ルームから出る場合には右上の〔退出〕を押してください。

５．〔マイク〕と〔ビデオ〕をONにしてカウンセリング開始

●カメラへのアクセスを求められることがありますので〔許可（OK）〕を押してください。

●カウンセラー側のカメラがONになりましたら、〔デバイスオーディオを介して通話〕をタップすると〔マイクがON〕になり音声が通話されます（PCでは〔コンピューターでオーディオに参加〕をクリック）。

●〔ビデオの開始〕をタップすると〔ビデオがON〕になり映像が表示されます。

※もう一度タップすると、それぞれ〔音声がミュート〕、〔ビデオがOFF〕になります。

【Zoom】カウンセリング時の注意点

カウンセリングはお客さまのプライベートな内容をあつかいます。できるだけ静かでプライバシーの守られた場所からお受けください。

• 通信環境によっては、音声や画像が乱れることがあります。できるだけ通信環境のよい場所でご利用ください。（有線LANでつなげられる場合、その方が通信が安定するようです。）

• ヘッドセットや、マイク付きイヤホン等を使用いただくと、声が聞き取りやすくなりますのでオススメです。

• オンラインのため、カウンセリングルームの面談とは異なる点があります。通信状態によってはセラピーを行わない場合があります。

※オンライン面談カウンセリングの詳しいご案内（カウンセリングサービスのサイトが開きます）

※カウンセリング当日に1時間から2時間に延長した場合
　⇒終了後に延長分の代金を【振込】または【クレジット決済】でお支払いください

今後もお客さまに不安なくご利用いただけるよう、最善を尽くしていきます。また少しでも早く安心な暮らしが戻ってくることを祈っています。

それでは、皆さんが健康で、心穏やかに、いい時を過ごされますように。

心理カウンセラー
近藤あきとし

※予約申込み方法編 はこちらです＞＞